随着时代的进步和社会的发展,百姓对医疗质量和服务的要求越来越高,如何满足肿瘤患者紧迫的就医需求,让肿瘤患者好看病、看好病,东北国际医院为此进行了积极地探索。我们不断地探索创新推出了“5F”肿瘤诊治模式,并以此为基础,建立门诊肿瘤专家快速直诊(TED)通道,让肿瘤患者在最短的时间内,能够直接与相关专科专家面对面交流,得到最全面、最科学、最有效的治疗。(注:“T”即tumour肿瘤,“E”即expert专家,“D”即diagnose诊断)。
我们把“以患者为中心”举过头顶,让医院、医生围着病人转,主动的服务思维催生了肿瘤专家快速直诊(TED)通道的诞生。TED通道有四大特点:一是主动,我院门诊医技科室一旦发现患者的检查结果呈阳性,无需患者提出要求,门诊部会立刻报给门诊大病快速诊断中心,由诊断中心第一时间通知相关专业最权威的专家介入直面患者,进行免费会诊。二是快速,从通过检查发现病情,到专家面诊、会诊确定治疗方案,再到入院接受治疗,基本可在2小时内完成,为患者及早诊治争取了宝贵时间。有住院需求的病人,直接办理入院;有手术指征的病人,立即进行术前评估和术前准备,会诊专家亲自主刀为患者进行手术,极大的缩短从发现病变到治疗的时间,提高诊疗效率。三是便捷,医院为肿瘤患者开通绿色通道,从辅助检查、病理诊断,到专家会诊、办理住院、手术治疗、术后康复、放化疗等全程由医院组织协调,实现服务无缝对接,避免患者及家属东奔西跑办理各种手续,平均可减少患者2天左右的住院时间,同时也为患者节省了费用。四是精准,高技术专家团队护航,提前介入的会诊专家全程参加患者诊治过程,在诊治方案的决策上可以一锤定音,极大的提高了诊治成功率,保证诊疗效果。
诊疗模式的创新带动医疗服务品质的提升,领域内知名专家、高精尖设备的参与是诊疗效果的可靠保障。肿瘤专家快速直诊(TED)通道是东北国际医院的首创,是一套全新的肿瘤诊疗流程与机制。虽然“TED”通道给我们医院医疗资源的调配上增加了新的负担,但只要是符合患者的利益,能有效提高肿瘤患者的治疗成功率,我们就愿意去尝试和付出。未来,我们将持续优化各种疾病患者的就医流程,以患者怎么方便怎么来,全面建立起“一切以患者为中心”的诊疗体系,开启医疗服务新篇章,让患者尽享我们改革创新的成果。