美眸、微笑、柔语、温抚，这里的护士小姐姐们会抱我

擦涂、皮试、肌注、静点，我们的护士以身相试提服务

 “小儿哭闹，妈妈汗流浃背地抱着、哄着……幼童咳嗽，奶奶着急又心疼地递水、抚背……稚子尖叫，爸爸怒目锁眉却也只能叹气跺脚……”9月26日上午九时许，这样的场景，再次在东北国际医院儿科门诊辗转反复。据不完全统计，东北国际医院近日的儿科门、急诊量较年初（单月）增涨了4倍有余，单月出院患者数也逼近年初的4倍。

“宝宝不要怕，到护士阿姨这儿来……宝贝儿，像我这样用力吸一口气，这个小礼物就是你的哟……男子汉要勇敢呀，小妹妹看着你呢……”孩子哭、家长急、夹杂着此起彼伏的手机铃声，东北国际医院儿科的护士们在一片“兵荒马乱”间，沉着、温柔、充满爱心地忙碌着……儿科患者具有极强的特殊性，病情常常在哭闹中呈现，治疗往往在哭泣与挣扎间进行。期间，患儿呕吐、排泄等异常情况随时会发生，护士们的身上、手上会是“重灾区”。这就需要儿科护理人员的极大耐心、爱心和细心。

据东北国际医院儿科护士长柴家锐介绍：为了“稳、准、柔、快”地圆满完成每一例输液工作，儿科护理团队在“人前人后”付出了大量的心血——她们秉承“三个极致”理念，工作之余刻苦提升静脉穿刺技术，相互切身实操“静脉输液、皮试、心肺复苏、肌肉注射”等工作，亲身感受小患者在接受治疗过程中的体感，以便切实改进自身的服务力度和态度。面对恐惧的患儿和不安的家属时，护士们坚守“五个一”——一个眼神、一个微笑、一句话、一个抚摸、一个拥抱，想尽办法平复患儿的情绪、纾解家属的焦虑，将不安和恐惧化解于无形中。“一针见血”的过硬技术，获得了患儿家属的认可；充满爱心的服务，赢得了患儿的信任和依赖；病区内的可爱手偶和儿童书籍等，令患儿的候诊时光不再枯燥。

秋季病患频频涨，东北国际医院儿科护理团队在此提示家长：秋季是儿童呼吸道、消化道等传染类疾病的高发期，儿童出现高热、腹泻等症状时，应及时就诊、辨证治疗。

儿童医学部总护士长柴家锐（左）

毕业于辽宁中医药大学，儿科临床工作19年。

儿童医学部门诊部护士长陈铭（右）

毕业于中国医科大学，儿科临床工作35年。

门(急)诊护理组长冯竹（左）

毕业于辽宁中医药大学，儿科临床工作14年。

儿科病房护理组长王慧（右）

毕业于中国医科大学，儿科临床工作14年。

程睿（左），毕业于辽宁中医药大学，专业技术能手。

杨羽（中），毕业于吉林大学，善于学习，爱岗敬业，工作踏实肯干。

林敬（右），毕业于吉林大学，热情服务，深得患者信赖。

东北国际医院儿科位于院区3号楼，一层为门（急）诊区、二层为住院病区，医疗环境宽敞、优质服务温馨、医护力量雄厚、拥有丰富的诊疗经验和精湛的静脉穿刺技术。面对秋季儿童患者的增加，东北国际医院儿科医护人员每天24小时开诊，加强出诊医护力量、快速救治患儿，不断提高优质服务水平。