某日下午，会员中心小任值班时电话响起，“您好，请问是东北国际医院吗？我们想去看病，请问贵医院有没有加急陪诊服务啊？”小任耐心的回答：“您好先生，我院有一对一VIP陪诊服务，全程陪诊的同时，就诊、检查、交费等均能享受绿色通道，优先处理。”对方欣然同意，并选定了单次VIP陪诊及绿通服务。

在随后的沟通中，小任从电话里的语气明显感觉到对方的焦急与不安，仔细了解患者情况，立刻做出准确的分诊，与神经内科门诊李海鹰主任建立联系，做好预约工作。一切准备就绪，患者也到达了医院，在李海鹰主任的详细问诊后，小任陪同患者通过绿色通道进行了各项检查。通过对检查结果的分析，诊断患者为“双侧硬膜下血肿”，弥散范围已经很大，李主任与小任立即协调安排患者入神经外科住院治疗，由刘波主任实施了手术。患者次日就恢复清醒，从NICU转入普通病房，历经十一天的住院治疗，顺利康复出院！

患者在院期间，会员中心工作人员不间断查房，及时了解患者需求，协调各科室检查及处置。出院时，患者紧紧握住马主任和小任的手，激动的说：“太感谢东北国际医院的工作人员了！不瞒您说，我之前在某大医院看病，花了不少钱挂号，但是医生一定要我先做检查，仅一个头部CT就排队到了半个月之后，我要是一直等待恐怕后果不堪设想，太感谢你们了！来东北国际医院不到半天的功夫，既看了专家，又做了检查，也办理了住院，还安排了手术，这VIP‘一条龙’服务太值了！”

东北国际医院会员中心VIP服务，就是通过“一对一陪诊+绿色通道”，为VIP人群提供专业、舒心、便捷、高效、优质的服务，帮助患者及时分诊、迅速预约专家、快速检查诊断、协助办理住（出）院手续等，减少患者等待的时间，提升患者就医体验，越来越为人们所喜爱接受。

一、专业全程一对一陪诊+绿色通道服务：就医全程享受导诊陪诊+检查住（出）院等绿色通道服务；可代问诊、代取药、代取及邮寄报告等服务。

二、全科医生首诊制并提供健康管理服务：全科医生进行初诊，针对常见病、多发病和慢性病进行管理。可代找专家、协调专业科室治疗，为高端会员及VIP人群提供个性化、全流程的医疗服务。

三、赛事及会议保障：与举办大型赛事、企业活动及重要会议的组织单位合作，为其活动的顺利开展提供全流程应急医疗保障，如现场救治、伤员分流转运、专用快速绿色通道及住院等。

四、企事业单位合作：与各大企事业单位、商协会建立医疗服务合作，提供高端医疗保障及就诊绿色通道；与大型企事业单位建立医疗合作，亦可为其派出驻场医护人员。

五、会员私人订制服务：根据会员需求提供从体检、诊疗、养生保健到跟踪复诊的全流程高端私人订制服务，如私人医生健康管理、基因检测、检后贴心指导、个性化诊疗方案制定、多学科MDT会诊及其他个性化需求等服务。

六、企业健康宣教服务：定期或按照会员所在企业需求，到企业进行健康讲座和健康指导，讲解流行病、传染病和急救等知识。

预约方式：

电话预约：说明个人情况并留下联系方式，我方会与患者定好来诊时间。

联系电话：82882230，82882277，18509891111

联系地址：东北国际医院门诊东门1楼右侧