“大家千万不要放过每一个细节，千万不要忽视每一件小事......”这是呼吸科赵文州护士长经常对大家讲的两句话。随着东北国际医院优质护理的不断深入，呼吸内科也是不断提升优质护理内涵，强化基础护理，并坚持优质护理无小事的原则为患者及家属服务，做好每一件“小事”，及患者之所及，想患者之所想，用行动诠释舒心服务的内涵，使患者及家属舒心、安心、放心。
健康教育是护理工作和医疗工作中尤为重要的一部分，通过宣教不仅可以使护患关系更加亲密，更能通过护士与患者交谈、示范教育等方式消除患者对疾病的恐惧和提升患者对疾病的认知能力。



因此，呼吸科将健康教育作为优质护理中的一部分，为此实施了住院时、住院期间和出院前三大健康教育路径，采取形式多样，内容丰富，因人施教因病施护的个性化宣教护理等措施。精细的规范了每名患者从入院，病情观察，自理能力评估，基础护理，专科护理，心理护理，康复指导，出院指导，出院随访等每一项护理服务的具体内容。并把每一项内容做细做实比如：科室小讲堂的成立，借助风车指导患者呼吸功能锻炼，护士示范指导肢体功能锻炼，移动医生站推入病房进行视频宣教，科室微信平台的推广，电话随访的追踪记录......将优质护理贯穿于整个治疗过程，充分体现了全程护理，专科护理和延续护理。