2019年5月患者座谈会
王浩 次 (1)次
| 患者座谈会与持续改进记录 | |||||
| 患者座谈会日期 | 2019.05.27 | 会议地点 | 内分泌会议室 | ||
| 记录人 | 崔艳 | 参加人员 | 护士长、护士3人、在院患者及家属 | ||
| 内容 | 1.征求患者及家属对科内工作满意度，提出宝贵意见 | ||||
| 2.护士长介绍科室技术特色，医疗护理团队人员简介 | |||||
| 改进措施 | 1.严格按照护理部要求，根据护理级别及时填写巡视单 | ||||
| 2.护士应根据患者病情，制定个性化健康教育，采取让患者复述 | |||||
| 所学习到的内容的方式，从而达到真正掌握的目的 | |||||
| 3.加强对实习护士的管理，由各带教老师按照教学任务及时授课， | |||||
| 课后提问，使实习护士能够扎实的掌握理论知识 | |||||
| 4.积极与配液中心联系，根据患者诉求，早些送配液到科室 | |||||
| 效果评价 | 根据患者及家属提出的宝贵建议，提出改进措施，患者对处理结 | ||||
| 果满意，愿意参加有意义的患者教育活动，非常支持科里工作 | |||||
