专家介绍Expert Introduction

待患者如亲人

待患者如亲人

介绍 Introduce

收到心内科5病区患者朱阿姨(朱晓丽,女,68岁)的表扬是情理之中,但也是意料之外,因为放射线科作为辅助科室,和患者的接触时间特别短暂,都是一面之缘,检查结束患者就离开诊室了,不像临床医生,治疗需要的时间相对久一些,相处时间也相对要更长!交流也会更多,缓解或者治疗患者的病痛,他们会十分感恩!那么我为什么说是在情理之中呢,因为我们每天都耐心的和蔼可亲的为每一位来诊的患者服务,收的到谢谢也不计其数,只是像朱阿姨这样特地找主任去表扬的人微乎其微,毕竟大家都很忙吧!忙着检查其它项目,忙着取结果,忙着去看医生,所以我说这个表扬是意料之外,情理之中!我说说事情的经过吧,朱阿姨既往有过心律不齐,早搏,这次的检查项目是做冠状动脉CTA,做冠状动脉CTA的患者,心率不齐和早搏的大概率都是检查失败,得知这一情况后,我们首先给朱阿姨做了心电监测,看看阿姨的心电图符不符合检查要求,避免扎完高压注射套管针后,心率不齐做不了检查,白挨一针。和朱阿姨把事情说清楚后,就开始做心电监测,没想到阿姨的心率很好,也没有早搏!阿姨很高兴的去扎针了!因阿姨的孩子上班了,只有同样年长的叔叔陪同检查,检查前需要去掉身上的金属异物,我就自然而然的帮助阿姨脱掉不符合检查要求的内衣,这些事我的女同事们也经常做,都是搭把手的事,很正常!检查结束,阿姨有些紧张,说心难受,我告诉阿姨要多喝水,叔叔赶紧就去给阿姨买水去了,我扶着阿姨到候诊区的椅子上休息,阿姨说她的手冰凉,我一摸还真是,赶紧就给阿姨捂手,搓手心,和阿姨聊天,缓解阿姨的紧张情绪,渐渐地,阿姨的紧张感就消失了,手也热了,叔叔也回来了,看着阿姨喝下水,没有造影剂过敏反应,我就放心了!阿姨也说,快去工作吧,我没事了,谢谢你,孩子!我就又开始投入到工作之中!其实,这件事稀松平常,我的领导,同事每天都在做类似的事情,我看见程主任给不方便的奶奶穿鞋,看见我的同事帮忙抬患者到检查床,听见我的同事不厌其烦的回答着患者的各种疑惑……没什么,这些都是工作的一部分。老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。我也会有老去的那一天,也有花甲之年的父母在故乡,不能陪伴左右,想想若是他们受到了委屈我会不会不开心,若是他们得到了帮助我会不会放心许多,颇感欣慰。我觉得善意是会传递的,如果你得到陌生人的帮助,你的心情会更好,你也会去做一些力所能及的好事去帮助其他人;或许这也是不以善小而不为,不以恶小而为之的原因吧!芸芸众生,我平凡且渺小,不能为国为民做多少贡献,那么就默默付出,做个善良的人,在平凡的岗位上尽职尽责吧!