普外科护患交流会
普外一科二病区 次 (1)次
2019年9月17日15:00普外一科二病区，第一次召开患者家属座谈会。本次会议通过一下几个方面展开：
一、常规安全培训：安全知识讲解：如何管理私人用品：消防安全：衣、住、行、安全用电，安全用药等。
二、健康教育
三、征求意见
四、护理满意度及调查问卷
患者及家属发言：
住院48天的患者家属发言:没有什么意见，住院时间已经很长一段时间了，在这里有一种家的感觉。护士对我很照顾，时常帮我换被褥，为我翻身，洗头。尤其是护士长，很负责。很感谢大家。
乳腺肿物手术后患者发言：乳房肿物入院的。我之前也住过院，走过这么多医院，这医院的环境，设施非常好，护士长负责人，小护士们都对待我一会微笑服务，做事很有耐心，积极的为我们解决问题。有一种VIP的感觉。
腹痛患者：我是腹痛入院的。这几天输液比较多，感触最多的是每次按铃之后，护士们非常及时的更换液体。态度都非常好
颈部手术后患者及家属：来到这里之前听过东北国际的介绍，慕名而来，医院没有让我失望，名副其实。希望普外科以后越来越好。
86岁老爷爷及家属：我岁数很大，术后有很多不适。在王斌主任及郑玥医生的治疗下。我在慢慢恢复中，每次你们护士交班时，护士长和小护士们都让我多活动，怕我岁数大长时间躺着皮肤怕压坏，你们真是把我当家人一般照顾，谢谢医生护士对我的关照，真的很感谢。服务太度没得说，环境，卫生做的很到位，医生护士很负责。
最后这次会议在填写完满意度调查表结束了。
虽然我们没有过人之处，但是我们就本着以病为中心的观点，努力做好本职工作。我相信普外科会更好！
一、常规安全培训：安全知识讲解：如何管理私人用品：消防安全：衣、住、行、安全用电，安全用药等。
二、健康教育
三、征求意见
四、护理满意度及调查问卷
患者及家属发言：
住院48天的患者家属发言:没有什么意见，住院时间已经很长一段时间了，在这里有一种家的感觉。护士对我很照顾，时常帮我换被褥，为我翻身，洗头。尤其是护士长，很负责。很感谢大家。
乳腺肿物手术后患者发言：乳房肿物入院的。我之前也住过院，走过这么多医院，这医院的环境，设施非常好，护士长负责人，小护士们都对待我一会微笑服务，做事很有耐心，积极的为我们解决问题。有一种VIP的感觉。
腹痛患者：我是腹痛入院的。这几天输液比较多，感触最多的是每次按铃之后，护士们非常及时的更换液体。态度都非常好
颈部手术后患者及家属：来到这里之前听过东北国际的介绍，慕名而来，医院没有让我失望，名副其实。希望普外科以后越来越好。
86岁老爷爷及家属：我岁数很大，术后有很多不适。在王斌主任及郑玥医生的治疗下。我在慢慢恢复中，每次你们护士交班时，护士长和小护士们都让我多活动，怕我岁数大长时间躺着皮肤怕压坏，你们真是把我当家人一般照顾，谢谢医生护士对我的关照，真的很感谢。服务太度没得说，环境，卫生做的很到位，医生护士很负责。
最后这次会议在填写完满意度调查表结束了。
虽然我们没有过人之处，但是我们就本着以病为中心的观点，努力做好本职工作。我相信普外科会更好！
