8月初的一天，东北国际医院医疗服务管理办公室服务专线接到一位女士的电话，表述自己69岁的父亲突发肢体失能逐步意识模糊，正从大东区驱车赶往医院。因为父亲户籍在吉林省，属于异地就医，不知道会不会影响入院治疗，想起了曾经留存的东北国际医院医疗服务管理专线。负责异地医保的专员了解情况后，详细介绍具体报销比例并提供备案建议，表示医院后续会协助办理，让家属放心，同时联系急诊科做好接诊准备。

患者到院后经进一步检查并收进相应科室治疗，不久病情稳定后计划回吉林老家休养，由于此前对我们的服务非常满意，因此选择使用院内自有转运服务周转回家，驱车370多公里将患者安全平稳送达老家。一路上，随车护士耐心叮嘱护理、饮食注意事项，解答家属的疑虑和问题。就医期间，专业细致的医疗服务让患者和家属倍感舒心，还从吉林老家向医护人员邮寄了锦旗。熠熠生辉的锦旗就是对医务人员极大的肯定和褒奖。

东北国际医院医疗服务管理办公室作为各项医疗服务工作开展的发起点和落脚点，背靠各院区完善的医疗配套，整合医疗资源，将定制就医绿通业务针对性植入需求群体，建立自有化、高配套、全流程的医疗综合服务体系。

一、异地就医服务管理

异地医疗合作开发/异地医保政策咨询/异地转诊手续办理

二、就医绿通执行管理

高校厂企医疗联合/活动赛事医疗保障/养老居家医疗保障

三、急诊医疗资源管理

急特快转就医入院/商业保险服务管理/24小时转运车辆服务

业务咨询&服务电话

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